Dellert&Dellert GmbH Logo

Wir gestalten und kommunizieren Touchpoints.

Unternehmensnetzwerke
Co-Creation
Experience Design
Unter-nehmen
Unter-nehmen
Unter-nehmen
Unter-nehmen
Unter-nehmen
Unter-nehmen
Berührungs- & Interaktionsräume zwischen Unternehmen und Kunden
Touchpoint
Unternehmen
Kunde

„Kaufen, Marsch, Marsch!“ war gestern.

Jeder Mensch ist anders. Hat individuelle Ansprüche, Wünsche, Erfahrungen und Interessen. Kunden sind heute anspruchsvoll und informiert, stets auf der Suche nach Produkten und Dienstleistungen, die sich optimal in den individuellen Bedürfnis- und Erwartungskosmos eingliedern. Sie wollen sich selbst mit einbringen, mitgestalten und Erfahrungen teilen. Und das nicht nur in ihren Informations- und Freundesnetzwerken, sondern vermehrt auch im direkten Unternehmensdialog. Die klassische und strikte Trennung zwischen Unternehmen, welche WERTE produzieren und einem eher passiven Konsumenten, der ein Produkt oder Dienstleistung erwirbt und verbraucht, verschwimmt zunehmend. Das Produkt tritt in den Hintergrund, die individuelle Erfahrung MIT einem Produkt oder Dienstleistung als individueller Problemlöser oder Bedürfnisbefriediger hingegen wird immer wichtiger.

Wir sehen den Wert einer Ware oder Dienstleistung nicht in der Produktion eben dieser begründet, sondern vielmehr in der daraus resultierenden Erfahrung oder dem Vorteil, welcher bzw. welche ein Kunde auf individuelle Art und Weise aus dem co-creativem Gebrauch oder der co-creativen Benutzung und Entwicklung erhält.

Erfahrungen gestalten anstatt Produktdetails bewerben.

Jeder Mensch kommt tagtäglich mit einer Vielzahl von Unternehmen in Kontakt; Konsumiert Produkte und Dienstleistungen, um individuelle Bedürfnisse zu befriedigen oder Probleme zu lösen. Kommuniziert mit und auch über Unternehmen in Freundes- und Informationsnetzwerken. Diese Berührungspunkte gilt es strategisch zu gestalten und zu kommunizieren. Medienübergreifend. Ganzheitlich. Integrativ und co-creativ. Denn Touchpoints können nachhaltige Erfahrungen produzieren, anstatt reine Produktkommunikation zu betreiben, die in der tagtäglichen Informationsflut schnell untergeht. Wir kreieren, designen und kommunizieren reale und virtuelle Berührungspunkte zwischen Unternehmen und Kunden. Dabei erarbeiten wir strategische Handlungsoptionen für Unternehmen, um gewünschte Erfahrungen und Erinnerungen innerhalb dieser Berührungspunkte zielgruppengerecht zu erzeugen. Wir glauben daran, nicht nur ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kommunizieren, sondern die damit verbundenen und individuellen Erfahrungen, Möglichkeiten und Interaktionen herauszuarbeiten.

Dellert&Dellert ist kein bloßes Sprachrohr eines Unternehmens, wir bringen Unternehmen und Kunden zusammen. Wir schaffen Interaktivität und regen zur Co-Creation an. Wir glauben an interaktive Kollaboration anstatt an unpersönliche und einseitige Massenkommunikation.

Die Verlautbarungskommunikation ist tot.

Unternehmen verlieren ihre kommunikative Vormachtstellung. Veränderte Marktbe-dingungen, rasanter technologischer Wandel und auch ein aktiver, anspruchsvoller und informierter Kunde schüren zunehmend Unsicherheit. Viele Unternehmer finden sich in einem dichten Nebel wieder; Ein klarer, strategisch geplanter und co-creativer Ansatz zur Kundenkommunikation und -integration ist oft nur schwer erreichbar oder fehlt komplett.Traditionelle Maßnahmen der Kunden- und Markenkommunikation greifen zunehmend zu kurz. Unternehmen sehen sich einem stetigen Wandel innerhalb der Gesellschaft konfrontiert, der etablierte Wege der Kommunikation, Wertdefinition und Waren-& Dienstleistungsproduktion in Frage stellt. Denn Produkte und Dienstleistungen müssen verstärkt in den Anforderungs- und Bedürfniskosmos jedes einzelnen Kunden eingebunden werden.

Klassische Markenkommunikation und PR-Aktivitäten verfehlen oftmals ihr Ziel. Wir helfen Unternehmen, mit Kunden in einen echten Dialog zu treten. Maßgeschneidert auf neue Marktentwicklungen, Mediennutzungsverhalten und vor allem gefußt auf einem neuen Wertbegriff; Dellert&Dellert gestaltet und kommuniziert strategische Berührungspunkte, die für Kunden und Unternehmen beidseitige Vorteile darstellen.

Martin Dellert

Head of Design
Martin Dellert
Martin und Jonas Dellert sehen maßgeschneiderte Kommunikationslösungen und perfektes Design nicht nur als zwei Grundelemente, die ineinander greifen. Design und Kommunikation bedingen einander. Nur durch eine perfekte Verzahnung dieser zwei Disziplinen können an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden beidseitig gewinnbringende Touchpoints geschaffen werden. Berührungspunkte, auf welchen nicht nur Produkte oder Dienstleistungen gehandelt, sondern auch gemeinsam entwickelt, Erfahrungen produziert und Meinungen ausgetauscht werden. Dafür stehen wir.

Die Geschäftsführer von Dellert und Dellert verkörpern diese enge und unabdingbare Verzahnung. Die zwei Brüder haben Design und Kommunikations-Management studiert, ergänzen sich in den jeweiligen Disziplinen und lernen voneinander. Und das seit über 20 Jahren.
Jonas Dellert

Design und Kommunikation bedingen einander

Martin Dellert ist seit acht Jahren begeistert als Mediendesigner tätig. Sein Hauptaugenmerk liegt dabei auf klaren Strukturen, minimalistischer Begrenzung auf das Wesentliche und einer intuitiv verständlichen Funktionalität. Diese Werte verfolgt er sowohl online als auch offline, bei der Entwicklung von Applikationen oder Webseiten, sowie im Bereich der Printmedien. Martin ist Lehrbeauftragter an der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation.


Jonas Dellert ist studierter Kommunikationsberater und Medienmanager (Master of Arts). Berufserfahrung sammelte er unter anderem als PR-Berater und Social Media Manager im Automobilbereich und bei Kommunikationsagenturen sowie als studentischer Mitarbeiter an der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation. Jonas Dellert durchlief neben seinem Studium die Berufspilotenausbildung und ist seit über einem Jahr leidenschaftlicher Pilot.


Aktuelle Kunden

Neueste Tweets

Neuester Blogeintrag

Retroperspektive:
Warum Design bei der Gründung unserer Agentur
eine zentrale Rolle spielt

»Ach, du fliegst dann nicht selbst, sondern bist erstmal nur Co-Pilot oder?“ Diese Frage schlägt angehenden Berufspiloten mindestens genauso oft entgegen wie folgender Ausruf uns als Jungunternehmern im Bezug auf die Dellert&Dellert GmbH: „Cool…ihr macht... Weiterlesen

Netzwerke

Dellert&Dellert

Jonas Dellert

Martin Dellert

Kontakt

Wir sind ganz einfach zu erreichen und werden uns noch schneller melden.

Impressum

Dellert&Dellert GmbH
Allinger Straße 81
82223 Eichenau b. München

Vertreten durch:
Jonas Dellert, Martin Dellert

Kontakt:
kontakt@dellert-und-dellert.de
Telefon: +49 (0) 8141 5274884

Registergericht: Amtsgericht München
Registernummer: HRB201906
Ust-ID: DE 286083871

Verantwortlich für den Inhalt nach §55 Abs. 2 RStV:
Jonas Dellert

Haftungsausschluss, Datenschutz,
Google Analytics & Co.